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制定好战略需要思考的9个方面·上(战略制定过程中需要考虑的基本问题)

jellybean 2024-04-19 06:45:37 综合其他 344 ℃ 0 评论

在《好战略,坏战略》这本书里,作者理查德·鲁梅尔特认为,战略是指发现关键问题,设计出合理方案,集中力量采取行动去解决。书里介绍了制定战略需要思考的9大方面,分别是发挥杠杆作用、制定近似目标、强化“链条–环节”系统、运用设计的思维、寻找焦点战略、保证有效的增长、发挥竞争优势、秉持动态的视角,以及利用惯性。下面和你介绍前4个方面。

制定好战略需要思考的9个方面·上(战略制定过程中需要考虑的基本问题)

第一,发挥杠杆作用。好战略通过集中智慧、资源和行动来获得力量,如果这些力量在适当的时候用在了关键的目标上,就可能事半功倍,所以也称作“杠杆原理”。一般来说,战略的杠杆原理可能来自这样几个方面的协同作用,它们是:战略预测;对形势中最关键因素的深刻见解,并能找准支点;集中力量解决关键问题。

首先,战略预测是指战略家能预测他人的行为,并把这种预测转化为自己的优势。战略预测要考虑他人的习惯、偏好和方针,以及妨碍变革的惯性因素和制约瓶颈。最关键的预测是对他人行为的预测,尤其是竞争对手的行为。大多数情况下,预测要么是以史为鉴,要么是根据固有趋势,要么根据可以预测的经济或社会动态,要么根据他人所遵循的惯例。

其次,要发挥杠杆做用,还要能够找到一个着力点,来放大精力和资源的集中使用效力。比如还没能得到充分满足的市场需求,就有可能是一个事半功倍的支点。发挥杠杆作用的第三个方法,是集中力量解决关键问题。作者提到一个概念,叫做“阈值效应”,“阈”的意思是界限,指的是效果只有在努力达到某种程度的时候才会突然显现,如果低于这个值,就会收效甚微。所以当存在阈值效应时,战略家就要慎重了,均匀用力的后果可能是每个问题都没达到阈值,结果都没有效果。要选择那些利用自己的资源就可以实现的关键问题。

第二,制定近似目标。近似目标指的是可行性最高的目标。因为很多问题都是复杂并且模糊的,领导者的重要职责,尽量简化问题的复杂性和模糊性,并且这个经过简化过的问题是可以解决的。

关于解决问题的模糊性,作者举了一个例子。20世纪60年代,美国加紧推进登月计划,设计月球探测器时,科学家并不清楚月球表面的真实情况,但他们大胆做了一个预测,判断月球表面也是坚硬、凸凹不平的,也有缓坡。做出这个判断的依据,是因为地球上比较平坦的地方就是这样的,如果月球表面比这恶劣得多,那遇到麻烦的就不仅仅是探测器了,而是整个登月计划。科学家说,之所以要在资料掌握不多的情况下坚持做出这个推测,就是因为如果没有明确的说明,工程师们的工作就会无从下手。这就是弱化问题的模糊性。

第三,强化“链条–环节”系统。“链条-环节”系统类似木桶原理,说的是当一个系统的性能受到最薄弱的那个环节制约的时候,就算强化其他环节,也很难强化整个链条。很多棘手问题都是因为个别环节薄弱,从而牵涉了其它环节。要打破困局,就要找出困难点,排出顺序,集中资源一一攻破。

而要想强化“链条–环节”系统,领导者应该采取一系列相互衔接、环环相扣的行动。这样能提高竞争对手的模仿门槛。作者以宜家为例,宜家有一些很有名的特点,比如让顾客自己组装家具,通过宜家卖场进行售卖,广告也是通过自己的产品目录实现。宜家的专卖店规模大,库存量大,停车位充足。店里的产品目录基本取代了销售人员。而宜家的平装家具不但降低了运输成本,还有助于保证库存的充足。它的很多家具都是自己设计的,生产过程外包,但全球物流系统自己管理。不难看出,宜家从库存、物流、专卖店到设计等等环节都是相扣的,形成了内在连贯性,这就让竞争门槛变高了,竞争对手很难投入大量资金,全局模仿,这使宜家长久以来都很有竞争力。

第四,运用设计的思维。作者强调,很多有效的战略是设计出来的,而不是筛选各种方案后做的决定。公元前216年的坎尼会战中,北非古国迦太基名将汉尼拔运用高妙的战术,成功以少胜多,击败了由罗马执政官保卢斯与瓦罗二人统领的大军,直到今天,仍被誉为军事史上最伟大的战役之一。作者认为,“战略之父”汉尼拔在坎尼会战里,就体现了战略最基本的三个方面:预先策划、预测他人行为、设计协调的行动。预先策划很好理解,就是事先设计和规划。预测他人行为也不难理解,比如这场战役中,汉尼拔使用诱敌深入然后包抄的战术。这其实是他预测对方行为后的选择,他一方面考虑到了罗马军队的机动性很强,作战极有勇气的特点,他还知道当时的罗马统帅瓦罗是出了名的高傲,而且在会战前夜,汉尼拔突袭了瓦罗的大营,让他在士兵面前丢了人,瓦罗盛怒之下肯定要速战速决。这都让罗马军队的行动变得可以预测。

至于设计协调的行动,作者说,汉尼拔在时间和空间上协调了各种行动。比如他说服了好战的高卢兵和西班牙兵佯装战败逃跑,假装被击败后,还能再次有序地采取一系列复杂的动作回来歼灭罗马军,这都是协调行动的结果。

作者还指出,战略制定过程需要对多重因素进行安排、调整和协调,而设计型战略就是要巧妙地实现资源与行动的配置。作者认为,资源和紧密协调可以在一定程度上相互替代,如果一个组织资源不多,那只有通过紧密的协调才能应对挑战,如果资源比较多,紧密协调的必要性就没那么大了。作者还强调,其实紧密的协调有一定代价,一个设计的紧密程度越高,难度就越大,适用范围就会越小,变化的灵活性也会差。所以我们不用总是追求协调程度最高的方案,如果挑战程度较低,那么专业化水平和紧密度还是低一点比较好,这样可以适用于更加广泛的市场。

以上就是《好战略,坏战略》这本书中提到的制定战略需要思考的9个方面中的前4个,希望对你有启发。明天将会和你分享余下的5个方面。

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